A rendőrség úton van a pártálami szervezettől a demokratikus rendőrség felé és ma már egyre inkább jellemzőbb a modern, a szolgálatot szem előtt tartó magatartás. A társadalmi megítélés ennek megfelelően többféle, de a kommunikációnak kulcsszerepe van aban, hogy az emberek bízzanak a rendőrségben és támogassák munkáját - véli Juhász István, Gödöllő rendőrkapitánya. A beszélgetésbe telefonon kapcsolódott be Németh Zsolt, a Rendőrtiszti Főiskola tudományos rektorhelyettese.
A rendőri munkának ma szolgáltatónak és polgárbarátnak kell lennie, ehhez a testületben megvan a szellemiség és az erkölcsi alapok. Mindeközben az emberek rendszerint úgy érzik, hogy kiszolgáltatottak, amikor kapcsolatba kerülnek a rendőrséggel. Ezen úgy lehet változtatni, ha a rendőrök a sajátjukként intézik az emberek ügyeit – hangsúlyozta Juhász István. Fontos ugyanis, hogy a kiszolgáltatottság érzése csökkenjen, még akkor is, ha gyanusítotról van szó, a rendőrség nem kezelheti az embereket eleve bűnösként. A képhez az is hozzátartozik, hogy a rendőrök – főleg a nők – sokszor azt érzik, az emberek nem adják meg nekik az egyébként egyszerű állampolgárnak is kijáró tiszteletet.